KVALITETSUPPFÖLJNING I ARBETSPROCESSEN VID ERIKSDALS SNICKERI AB
 
Organisation

Eriksdals Snickeri AB har 18 medarbetare organiserade i två avdelningar, tillverkning och montering. Resp avdelning styrs av produktionschefer och antalet medarbetare är fördelade på 13 i tillverkningen (inkl ledningsgruppen 3), samt 5 på monteringen.
Tillverkningen är förlagd till Tystberga och montörerna som är mobila är Stockholms-baserade.

 
                             
            VD            
                             
                             
                             
                             
                             
    PROD.ANSVARIG                    
                             
                             
                             
    PROJEKTANSV.           PROD.ANSVARIG    
     
     
                             
                             
                             
    TILLVERKNING           MONTERING    
                             
                             
   
  Kvalitet

Processen och kvalitetsarbetet inom Eriksdals Snickeri är baserat på ett antal moment där egenkontroll är invävt i det löpande arbetet. Momenten är:

1. Offertgivning
2. Ordermottagning
3. Beredning
4. Produktion och efterkontroll
5. Leverans
6. Montering och efterkontroll
7. Fakturering
8. Efterkalkyl

1. Offertgivning

Samtliga mottagna anbudsförfrågningar granskas samma dag de ankommer företaget. Följande punkter kontrolleras:
-Är projektet överensstämmande med den typ av tillverkning som vi är utrustade för.
-Har vi resurser att producera inom projektets tidsramar.
Produktionsansvarig kalkylerar en offert vilken därefter kontrolleras av annan produktions-ansvarig. Den färdiga offerten registreras i orderhanteringssystemet samt skickas till kund..
Under offertens giltighetstid görs, då det är möjligt, en förfrågan om vi fortfarande är med i kundens jämförelse.

2. Ordermottagning
När en ny beställning tas emot prickas den av mot tillhörande offert och förs över till orderhanteringssystemet. Därefter bekräftas skriftligt med en orderbekräftelse till kund. Leveransvecka beräknas och bekräftas till kund. Ordern registreras dessutom som ett projekt i syfte att kunna följa upp leverantörskostnader.

3. Beredning
I lämplig tid före leverans bereds projektet. Kaplistor skrivs ut, beställning av råmaterial görs, ev faktureringsintervall fastställs (projekt större än 150.000 kronor, se nedan). Tillverkningsorder registreras och skrivs ut inkluderande instruktioner till projektansvariga. Tillverkningsordern är kopplad till ett MPS-system där alla medarbetare kontinuerligt registrerar tidsåtgång per projekt i syfte att kunna fakturera exakta arbetskostnader på projekt på löpande räkning samt för efterkalkyl.
En gång i veckan genomförs ett planeringsmöte mellan produktionsansvariga och projektansvariga. Nya och pågående projekt följs upp avseende leveranstider, konstruktions-detaljer, materialbehov och avvikelserapportering.

4. Produktion
Ankommande gods kontrolleras och märks upp för resp projekt och lagras på ett sådant sätt att kvalitén bibehålls.
Projektansvariga fördelar de i projektet ingående arbetsuppgifterna på övriga medarbetare efter kunskapsområde.
I vissa projekt produceras reservdetaljer att använda som ersättning vid ev utdömning efter kvalitetsgranskning.
Vid behov görs avstämning mot kund eller arkitekt avseende avvikande materialval eller liknande.
På veckomötena rapporteras om färdigställande för leverans
En efterbesiktning av färdigställda produkter genomförs av produktionsansvariga enl en given mall. (tillämpliga delar) (Se bil 1). Ev efterjustering görs.

5. Leverans
Skall produkten levereras med direktbil (egen eller inhyrd), emballeras godset lättare än om det skall skickas med godsföretag typ Schenker eller DHL, vilka har omlastningar på sin route. Följesedel samt fraktdokument utfärdas.
Vid leverans med egen bil skall en leveranskvittering göras av kund på en särskild blankett (se bil 2).
Vid leverans med inhyrd transportör skall ev klagomål återrapporteras till antingen fraktare och/eller produktionsansvarig

6. Montering och efterkontroll
I de fall då kunden har begärt montering av egenproducerade produkter alternativt att vi monterar andras produkter görs en kontroll före och efter monteringen. (se bil 1).
Kunden får därefter kvittera mottagandet/monteringen av produkten. (se bil 2).

7. Fakturering
Fakturering/faktureringsintervall kan göras på flera sätt:
Vid leverans till ett värde understigande 100 000 faktureras efter leverans.
Vid leverans till ett värde över 100 000 görs överenskommelse med kund om delfakturering.
Vid större projekt där delfakturering är överenskommen kan momsen debiteras vid sista delfaktureringen.
Vid monteringsjobb som inte omfattas av egen produktion görs utdebitering veckovis.

8. Efterkalkyl
Efter utdebitering och när samtliga kostnader för ett projekt är tagna görs en efterkalkyl i syfte att utläsa lönsamhet. Om det finns en negativ avvikelse mellan offert och efterkalkyl djupanalyseras hela projektet i syfte att se vilket moment som är felberäknat.
Kunskapen används vid kommande offertberäkningar.

ERIKSDALS SNICKERI AB   Olle Hejll VD
  Tillbaka